• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

    PT TEKNOLOGI KREASI SATRIA

    Dokumen ini merupakan ketentuan yang mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh PT TEKNOLOGI KREASI SATRIA. Setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

    PASAL 1

    DEFINISI

    Dalam dokumen ini:

    Pengguna adalah setiap pihak yang menggunakan layanan Perusahaan.

    Akun adalah identitas yang terdaftar dalam sistem Perusahaan.

    Layanan adalah seluruh produk dan fitur yang disediakan oleh PT TEKNOLOGI KREASI SATRIA.

    Transaksi adalah aktivitas pembelian, pembayaran, atau penggunaan layanan yang dilakukan melalui sistem Perusahaan.

    PASAL 2

    LAYANAN YANG TERSEDIA

    Perusahaan dapat menyediakan layanan berupa:

    • Pembelian pulsa;

    • Paket data internet;

    • Token listrik;

    • Voucher digital;

    • Pembayaran tagihan;

    • Pengisian saldo elektronik;

    • Produk PPOB lainnya.

    Jenis layanan dapat berubah sesuai kebutuhan operasional dan kerja sama bisnis.

    PASAL 3

    PENDAFTARAN DAN PENGELOLAAN AKUN

    Pengguna wajib:

    • Memberikan data yang benar dan akurat;

    • Menjaga kerahasiaan akun;

    • Menjaga kata sandi dan kode verifikasi;

    • Bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada akun.

    Perusahaan berhak melakukan verifikasi terhadap data pengguna apabila diperlukan.

    PASAL 4

    KEWAJIBAN PENGGUNA

    Pengguna wajib menggunakan layanan:

    • Sesuai hukum yang berlaku;

    • Dengan itikad baik;

    • Tanpa mengganggu pengguna lain;

    • Tanpa melakukan penyalahgunaan sistem.

    PASAL 5

    LARANGAN

    Pengguna dilarang:

    • Menggunakan identitas palsu;

    • Mengakses sistem tanpa izin;

    • Menyebarkan malware atau virus;

    • Melakukan manipulasi transaksi;

    • Mengganggu operasional layanan;

    • Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

    PASAL 6

    TRANSAKSI DAN PEMBAYARAN

    Pengguna wajib memastikan seluruh data transaksi telah benar sebelum melakukan pembayaran.

    Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan input data oleh pengguna.

    PASAL 7

    PELAKSANAAN TRANSAKSI

    Transaksi akan diproses setelah pembayaran diterima dan diverifikasi.

    Keberhasilan transaksi dapat dipengaruhi oleh:

    • Gangguan jaringan;

    • Gangguan operator;

    • Pemeliharaan sistem;

    • Kendala pihak ketiga;

    • Keadaan kahar (force majeure).

    PASAL 8

    PENGEMBALIAN DANA

    Permintaan pengembalian dana dapat diajukan apabila:

    • Transaksi gagal diproses;

    • Terjadi pembayaran ganda;

    • Terjadi kesalahan sistem yang berasal dari Perusahaan.

    Perusahaan berhak melakukan verifikasi sebelum menyetujui permintaan refund.

    PASAL 9

    HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

    Seluruh hak atas sistem, perangkat lunak, desain, logo, merek, konten, dan teknologi yang digunakan dalam layanan merupakan milik PT TEKNOLOGI KREASI SATRIA atau pihak yang memberikan lisensi kepada Perusahaan.

    PASAL 10

    BATASAN TANGGUNG JAWAB

    Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

    • Kesalahan pengguna;

    • Penyalahgunaan akun;

    • Gangguan pihak ketiga;

    • Gangguan jaringan komunikasi;

    • Keadaan di luar kendali Perusahaan.

    Tanggung jawab Perusahaan, apabila ada, dibatasi sebesar nilai transaksi yang menjadi dasar klaim.

    PASAL 11

    PENYELESAIAN SENGKETA

    Setiap perselisihan akan diupayakan penyelesaiannya melalui musyawarah terlebih dahulu.

    Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

    PASAL 12

    PERUBAHAN KETENTUAN

    Perusahaan dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan, kebutuhan operasional, atau perubahan regulasi.

    Ketentuan terbaru akan berlaku sejak diumumkan melalui media resmi Perusahaan.

    PT TEKNOLOGI KREASI SATRIA